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Tempi di riparazione e indennizzo sostitutivo

Quando chiedere il veicolo sostitutivo.

Tempi di riparazione dipendono da disponibilità ricambi, perizia e carrozzerie convenzionate sovraccariche. Indennizzo sostitutivo o auto cortesia mitigano disagi quando previsti in polizza.

Fasi dopo sinistro

Denuncia, perizia, ordine ricambi, lavori, collaudo. Ogni fase può slittare per modello raro o import.

Carrozzeria convenzionata

Priorità contrattuale ma code estive e post-grandine allungano tempi ovunque.

Indennizzo sostitutivo

Alcune polizze pagano importo fisso se riparazione supera N giorni: clausola rara ma preziosa.

Auto sostitutiva

Giorni limitati: pianifica mobilità alternativa se riparazione lunga.

Comunicazione compagnia

Sollecita per iscritto se SLA contrattuale superato; IVASS per reclami persistenti.

Il tempo in officina non è solo meccanica: la filiera ricambi e assicurativa decide quanto resti fermo.

Domande frequenti

Posso scegliere officina estera?

Raramente per sinistro in Italia.

Perizia solo foto?

Su danni lievi sì; accelera ma può sottostimare.

Riparazione parziale e ritiro?

Possibile solo dopo pagamento franchigia e autorizzazione.